Dernière mise à jour : 16/06/2026

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2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site ou passez une commande, certaines données peuvent être collectées :

Nom et prénom ;
Adresse postale ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Informations nécessaires à la livraison ;
Informations relatives à la commande ;
Adresse IP ;
Données de navigation et cookies.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

Traiter les commandes ;
Assurer la livraison des produits ;
Répondre aux demandes de contact ;
Gérer la relation client ;
Établir les documents comptables obligatoires ;
Assurer la sécurité du site ;
Respecter les obligations légales.

4. Commandes et paiements

Les informations de commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement et du suivi des achats effectués sur le site.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Lutig.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

5. Livraison

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Mondial Relay ;
Colissimo.

Ces données sont utilisées uniquement pour assurer la livraison de votre commande.

6. Création de compte client

Lors de la création d’un compte sur le site, les informations fournies sont enregistrées afin de faciliter les commandes futures et le suivi des achats.

Vous pouvez demander la modification ou la suppression de votre compte à tout moment.

7. Commentaires

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8. Cookies

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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies depuis votre navigateur.

9. Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables et fiscales.

Les données liées aux comptes clients sont conservées tant que le compte reste actif ou jusqu’à demande de suppression.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

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11. Sécurité des données

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12. Contact

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